黑猫投诉:更换手机号(已解决)

  “匿名”投诉“GoFun出行”,要求改善服务,解释,恢复账号,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台反映:“更换手机号,以前的手机号不用了收不到验证码,可以提供身份信息,客服电线***手机号已经注销不再使用,已停止服务,要求gofun更换手机号。但gofun要求提供销号证明,由于原手机号已被运营商收回,故营业厅无法提供销号证明,现希望gofun能够注销我的原13408553***手机注册账号或使我更改为现用手机号。”

  商家“GoFun出行”6月22日在黑猫投诉平台回复:“已核实身份,更换,驳回证件请您再次认证,感谢您的理解”